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ORD. N°407: Dirección del Trabajo autoriza sistema de control de asistencia Registro de asistencia Biosign
La Dirección del Trabajo, mediante el ORD. N°407, de 11 de septiembre de 2026, se pronunció sobre el sistema electrónico de registro y control de asistencia denominado “Registro de asistencia Biosign”, presentado por la empresa Vars Computación S.p.A.
Luego de analizar los antecedentes técnicos y jurídicos correspondientes, la Dirección del Trabajo concluyó que el sistema se ajusta a todas las exigencias establecidas en la Resolución Exenta N°38, de 26 de abril de 2024.
Como consecuencia de esta evaluación favorable, la DT autoriza su utilización en el marco de la relación laboral.
¿Qué consultó la empresa ante la Dirección del Trabajo?
Vars Computación S.p.A. solicitó a la Dirección del Trabajo un pronunciamiento destinado a determinar si su sistema electrónico de registro y control de asistencia y el proceso utilizado para su verificación cumplían las exigencias establecidas por la Resolución Exenta N°38.
Para respaldar la solicitud, la empresa presentó un informe de certificación emitido por Neosoltec S.p.A.
La DT posteriormente analizó los antecedentes de acuerdo con el artículo 33 del Código del Trabajo y el procedimiento establecido en la propia Resolución Exenta N°38.
La evaluación de la Dirección del Trabajo
Uno de los aspectos más importantes del ORD. N°407 es que la plataforma fue sometida a las distintas etapas de revisión contempladas por la normativa.
La Dirección del Trabajo evaluó tres ámbitos principales:
- Examen de admisibilidad.
- Análisis de los aspectos informáticos.
- Análisis de los aspectos jurídicos.
En las tres etapas, la conclusión fue favorable: la documentación presentada se ajustó a las exigencias vigentes.
1. Examen de admisibilidad
La primera etapa consiste en revisar las exigencias formales de la presentación.
Entre otros aspectos, se consideran:
- Información general.
- Antecedentes requeridos.
- Credenciales.
- Accesos al módulo de fiscalización.
- Documentación necesaria para realizar la evaluación.
En el caso de Registro de asistencia Biosign, la DT concluyó que la documentación presentada se ajustaba a las exigencias vigentes.
Esto permitió que el sistema continuara con las siguientes etapas de evaluación.
2. Análisis de los aspectos informáticos
La segunda etapa corresponde al análisis técnico del sistema.
La Dirección del Trabajo señala que en esta fase se examinan materias relacionadas con:
- Arquitectura del software.
- Seguridad.
- Integridad de la información.
- Respaldo de los datos.
- Base de datos.
- Alertas.
- Otros elementos técnicos relevantes.
En este caso, la documentación presentada respecto de Registro de asistencia Biosign también se ajustó a las exigencias vigentes.
Este resultado es relevante porque demuestra que el sistema no solamente debía permitir registrar las marcaciones, sino que debía acreditar el cumplimiento de las condiciones técnicas exigidas por la autoridad laboral.
3. Análisis de los aspectos jurídicos
La tercera etapa corresponde a la revisión de las exigencias relacionadas con la emisión de reportes de fiscalización.
Esta fase es particularmente importante porque los registros de asistencia deben poder ser utilizados para verificar el cumplimiento de la jornada laboral.
En el caso de Biosign, la Dirección del Trabajo concluyó nuevamente que la documentación presentada se ajustaba a las exigencias vigentes.
¿Cuál fue la conclusión de la DT?
Después de revisar las tres etapas, la Dirección del Trabajo concluyó que el sistema denominado “Registro de asistencia Biosign”:
- Cumple las exigencias formales.
- Cumple las exigencias informáticas.
- Cumple las exigencias jurídicas relacionadas con los reportes de fiscalización.
- Se ajusta a todas las exigencias de la Resolución Exenta N°38.
Por estas razones, la autoridad laboral autoriza su utilización en el marco de la relación laboral.
¿Por qué es importante esta autorización?
El control electrónico de asistencia tiene una relación directa con la administración de la jornada de los trabajadores.
Los registros generados por estos sistemas pueden ser relevantes para verificar:
- Horarios de entrada.
- Horarios de salida.
- Jornada ordinaria.
- Horas extraordinarias.
- Cumplimiento de los horarios.
- Asistencia.
- Antecedentes necesarios durante una fiscalización laboral.
Por ello, la normativa exige que estos sistemas cumplan determinadas condiciones técnicas y jurídicas.
El ORD. N°407 confirma que, respecto de Registro de asistencia Biosign, la Dirección del Trabajo verificó favorablemente dichas condiciones.
No basta con tener un reloj control
Un sistema electrónico de asistencia debe cumplir mucho más que la función básica de registrar una entrada y una salida.
La evaluación considera elementos relacionados con la forma en que se administra, protege, conserva y reporta la información.
Por eso, al implementar una solución de control de asistencia, una empresa debe considerar aspectos como:
Seguridad de la información
Los registros de asistencia deben contar con mecanismos que permitan proteger la información.
Integridad de los registros
La información generada por las marcaciones debe mantenerse de manera que pueda ser utilizada para verificar la jornada.
Respaldo
La información debe contar con mecanismos adecuados de conservación y respaldo.
Fiscalización
Los datos deben poder ser utilizados para generar los reportes necesarios ante una eventual fiscalización de la Dirección del Trabajo.
Reportabilidad
El sistema debe entregar información útil para analizar y verificar la jornada de los trabajadores.
La importancia de la fiscalización
Uno de los elementos que diferencia un sistema de asistencia laboral de una herramienta meramente administrativa es su capacidad para responder a las exigencias de fiscalización.
La Dirección del Trabajo no solamente analiza si una plataforma puede registrar marcaciones.
También revisa si la solución permite que la información sea gestionada y presentada de acuerdo con las exigencias establecidas por la normativa.
En el caso de Biosign, la DT concluyó favorablemente tanto la revisión informática como la revisión jurídica asociada a los reportes de fiscalización.
¿Qué significa para las empresas?
Para una empresa que está evaluando implementar un sistema de control de asistencia, el ORD. N°407 constituye un antecedente que muestra la importancia de verificar el cumplimiento normativo antes de adoptar una solución.
Al evaluar un sistema, es recomendable considerar:
1. Registro:
Que permita registrar correctamente la asistencia y jornada.
2. Seguridad:
Que proteja la información frente a accesos o modificaciones indebidas.
3. Integridad:
Que permita conservar registros confiables.
4. Respaldo:
Que existan mecanismos apropiados para conservar la información.
5. Reportes:
Que pueda generar la información necesaria para verificar la jornada.
6. Fiscalización:
Que cumpla las condiciones exigidas por la Dirección del Trabajo.
ORD. N°407 y los recientes pronunciamientos sobre control de asistencia
El ORD. N°407 forma parte de una serie de pronunciamientos recientes de la Dirección del Trabajo respecto de sistemas electrónicos de registro y control de asistencia.
Estos pronunciamientos muestran que la evaluación se realiza sobre cada sistema y considerando los antecedentes técnicos y jurídicos presentados.
Por ejemplo, en otros casos recientes la DT ha detectado incumplimientos que han impedido autorizar determinados sistemas.
En el caso de Registro de asistencia Biosign, en cambio, las tres etapas de evaluación fueron aprobadas.
Esto demuestra la importancia de que los proveedores puedan acreditar documentalmente el cumplimiento de las exigencias aplicables.
¿La autorización significa que la empresa queda exenta de sus obligaciones?
No.
La autorización se refiere al sistema electrónico de registro y control de asistencia evaluado por la Dirección del Trabajo.
La empresa que utilice un sistema de estas características continúa teniendo que cumplir sus obligaciones laborales, entre ellas las relacionadas con:
- Registro de asistencia.
- Jornada de trabajo.
- Horas extraordinarias.
- Descansos.
- Mantención de antecedentes.
- Correcta administración de la información laboral.
El software es una herramienta para cumplir estas obligaciones, pero no reemplaza las responsabilidades legales del empleador.
Importancia para Recursos Humanos y Remuneraciones
El control de asistencia es un componente importante de la gestión de personas porque la información registrada puede relacionarse con otros procesos laborales.
Una gestión integrada puede seguir una lógica como:
Control de asistencia → Jornada trabajada → Horas extraordinarias → Información para remuneraciones → Documentación laboral
Por ello, la elección del sistema debe considerar tanto las necesidades operativas de la empresa como las exigencias de cumplimiento laboral.
Conclusión
El ORD. N°407, de 11 de septiembre de 2026, establece que el sistema electrónico de registro y control de asistencia “Registro de asistencia Biosign”, consultado por Vars Computación S.p.A., se ajusta a todas las exigencias establecidas en la Resolución Exenta N°38, de 26 de abril de 2024.
La Dirección del Trabajo revisó el sistema en tres etapas: admisibilidad, aspectos informáticos y aspectos jurídicos. En las tres, la documentación presentada fue considerada conforme a las exigencias vigentes.
Como resultado, la Dirección del Trabajo autorizó la utilización del sistema en el marco de la relación laboral.
El pronunciamiento es relevante para las empresas porque confirma que un sistema electrónico de control de asistencia debe cumplir simultáneamente requisitos formales, tecnológicos y laborales, especialmente aquellos relacionados con la seguridad, integridad, respaldo de la información y generación de reportes para fiscalización.
Fuente oficial
Dirección del Trabajo – ORD. N°407, de 11 de septiembre de 2026.
Consultar ORD. N°407 en la Dirección del Trabajo
Última actualización el dia 21 de Septiembre de 2026 por RedRRHH
